Eines Tages im August 2009 suchte Führer Kim Jong Il den in der Stadt Pyongyang neu errichteten Shop Pothonggang auf.
Gegen Abend besuchte er diesen Shop, besichtigte zuerst die Lebensmittelständer, auf denen die Lebensmittel reichhaltig zum Angebot standen, und erkundigte sich mit einem hell lachenden Antlitz eingehend nach deren Preise und Fabriken.
Während der Vermutung der Raumtemperatur trat er an eine Kassiererin heran und fragte sie gemütlich danach, ob es ihr während ihrer Dienstzeit in diesem Raum kalt sei. Darauf antwortete sie wie folgt: „Der Raum mag zwar ein bisschen kalt sein, aber es geht.“
Kim Jong Il sagte den Funktionären, dass man nur im Gedanken an die Obstabkühlung keine Rücksicht genommen hat, dass sich die Menschen frieren. Dann fuhr er wie folgt fort:
„Bei jeder Arbeit ist der Mensch am wichtigsten. Die hiesigen Verkäuferinnen arbeiten in einem solchen Ort den ganzen Tag. Zuallererst sollte man an die Gesundheit der Menschen denken. Auch die Erzeugnisse sind wichtig, aber der Mensch ist noch wertvoller als die Waren.“
Dann sagte er einer Kassiererin, es sei gesundheitsschädlich, wenn sie direkt vor der kalten Luft steht. Er regulierte den Richtungsflügel vom Heiz- und Kühlgerät nach oben.
Nachdem er an jenem Tag die Fleischständer in der zweiten Etage besichtigt hatte fragte er im Erdgeschoss unerwartet danach, ob es in diesem Shop überhaupt einen Fahrstuhl gibt.
Darauf antworteten die Funktionäre, daß sie bei der Projektierung dieses Gebäudes den Fahrstuhl nicht mitgerecht hatten, weil es aus zwei Etagen besteht. Im ernstlichen Ton sagte er, der Fahrstuhl solle auf jeden Fall installiert werden, weil das Volk diesen Shop benutzt. Ausgenommen von jungen Bürgern könne es den Alten und Frauen unbequem sein, wenn sie mit eingekauften Waren ohne Fahrstuhl herauf- und heruntersteigen. Bei allen Arbeiten sollten wir nicht einfach die Bequemlichkeit des Volkes gewährleisten, sondern ohne eine einzige Unbequemlichkeit oder Lücke makellos die Arbeiten vollenden.
Weiter ermahnte er mit Nachdruck, dass der Shop eröffnet werden soll, nachdem der Fahrstuhl installiert wird, und verließ diesen Ort.
Danach erfuhr er während der Vor-Ort-Anleitung einer Einheit, daß im oben erwähnten Shop die Installierung des Fahrstuhls zu Ende gebracht wurde; er fragte, ob das Volk damit froh ist, und bemerkte, dass auch er gut gelaunt ist.