Bekloppte Werbung

[Chronos]

A propos Geschirrspüler: Ich erinnere mich an einen Bericht, wo das Rollgestell für das Geschirr als Ersatzteil von einem Markenhersteller die Hälfte des Preises eines kompletten Neugerätes betragen sollte. Warum werden solche Praktiken nicht einfach verboten? Es sieht doch jeder, dass das totale Abzocke ist. Aber lieber freitags demonstrieren gehen. Hier sollte man mal ansetzen.

Das ist bei Autoherstellern genauso.

Ersatzteile können schon aus prinzipiellen Gründen nicht einfach nur nach Herstellkosten wie im fertigen Komplettprodukt kalkuliert werden.

Da kommen Lagerkosten der Serviceabteilung, separate Verwaltungskosten dieser Abteilung, Handling- und Bearbeitungskosten (Bestelleingang bestätigen, Lieferschein und Rechnung drucken) samt Kosten für die Verpackung und den Versand hinzu. Und dann auch noch die Mehrwertsteuer.

Da kommen schnell mal mehrere hundert Prozent Aufpreis auf das nackte Teil hinzu.

[antiseptisch]

Stimmt, aber das generiert Umsatz. Aufschwung und Wachstum um JEDEN Preis.

Wo sind hier die Linken? Wehrt euch doch mal gegen den Konsumterror!

[antiseptisch]

Das ist bei Autoherstellern genauso.

Ersatzteile können schon aus prinzipiellen Gründen nicht einfach nur nach Herstellkosten wie im fertigen Komplettprodukt kalkuliert werden.

Nicht ausweichen, beim Beispiel bleiben. So ein Gestell kann unmöglich halb so viel kosten wie die ganze Spülmaschine. Lässt du dich immer so einfach abspeisen?

[latrop]

Stimmt, aber das generiert Umsatz. Aufschwung und Wachstum um JEDEN Preis.

Damit später dieser Maas wieder sagen kann :

Das haben wir erwirtschaftet.
(Aus einer Antwort an Gauland, woher denn das Geld stamme ?)

[Chronos]

Hier passt was mit der Logik nicht: Wenn ich Anspruch auf Garantie habe, brauche ich diese Garantie nicht zu riskieren, indem ich selber Hand anlege. Das ist doch nur ein Vorwand. Es geht um Geräte, die aus der Garantie gerade raus sind. Als Eigentümer sollte ich damit machen können, was ich will. Anderenfalls käme es einer teilweisen Enteignung gleich.

Ich kenne übrigens das Angsteinjagungsgetue von Heizungsmonteuren, die Kunden mit Lügen entmündigen, damit sie diverse Angstzuschläge, bspw. bei der Heizungsregelung nicht anfassen, obwohl sie zum wirtschaftlichen Nachteil des Kundens führen. Aber das führt hier zu weit.

Aber nochmal: "Kunden haben nicht an ihrem Eigentum rumzufummeln" ist erst einmal plump, dreist und anmaßend. Stell dir mal vor, bei Fertigbackmischungen würde man es technisch unmöglich machen, dass man selbst noch Zutaten hinzufügt, mit dem Argument, man könnte sich ja daran vergiften, und dann hagelt es Schadenersatzklagen. Das wäre zu Recht hirnverbrannt.

Vielleicht habe ich es nicht deutlich genug formuliert.

Selbstverständlich kann der Käufer/Eigentümer eines Erzeugnisses damit anstellen, wozu er Lust hat. Er darf sogar mit einem Hammer drauhauen.

Aber dann eben nicht zum Service rennen und schlechte Qualität monieren.

Die Firmen kennen ihre Pappenheimer sehr genau. Man hält sich für klug genug, einen läppischen Fehler in einem Gerät finden und beheben zu können. Das kann ja nicht soooo schwierig sein.

Wenn's dann schiefgeht, geht man zum Service und jammert, wenn die Behebung des eigenen Murkses teuer wird.

Dann schreibt man voller Zorn an das Färnsehn und jammert über die miese Qualität und die unverschämt hohen Kosten, obwohl man doch schon Vorarbeit geleistet hatte...

Doch, so läuft das häufig. In den Werkstattberichten der Serviceabteilungen gibt es dann eine nette kleine Rubrik zum Ankreuzen: Fremdeingriff.

Ein früherer Kollege war in der Firmenzentrale Chef des Servicenetzes. Was der mir an Stories über "Fremdeingriffe" erzählt hat, gäbe gesammelt ein humoristisches Buch.

Hier mal als Schnappschuss aus einem Blog, aber sehr nahe an der Realität:

Omas Fernseher hat nen kleinen Bug. Das Bild ist etwa nur noch halb so
groß, ringsum ein schwarzer Rand und die Seiten links und rechts sind
nach innen gewölbt (die vom Bild, nicht vom Fernseher).
Ist das ein gängiges Schadensbild, wo die Experten sagen "thats it"?
Ich bastel halt mehr mit AVRs, eine olle Glotze hab ich noch nie
aufgeschraubt. Lötkolben, Multimeter und DSO sind vorhanden.
Ich würde vielleicht 10-20 Euro in Material investieren. Es ist übrigens
ein Fernseher mit Bildröhre, drinnen sind wohl eher Halbleiter. Das gute
Stück ist erst 13 Jahre jung

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Der gute Mann hat also Lötkolben, Multimeter und einen Oszi. Ahaaa!

Er hat zwar noch nie so eine olle Glotze aufgeschraubt, aber das kann ja wohl kein ernsthafter Hinderungsgrund sein.

Wohlan, dann muss es ja klappen......

[Chronos]

Nicht ausweichen, beim Beispiel bleiben. So ein Gestell kann unmöglich halb so viel kosten wie die ganze Spülmaschine. Lässt du dich immer so einfach abspeisen?

Meine Güte, dann kauf halt mal bei einem Marken-Autohersteller ein Ersatzteil für dein Auto und kalkuliere dessen tatsächliche Gestehungskosten und vergleiche sie dann mit dem Preis für das Ersatzteil.

Dann weisst du, wie die Kalkulation von Ersatzteilen funktioniert.

[Schwabenpower]

Meine Güte, dann kauf halt mal bei einem Marken-Autohersteller ein Ersatzteil für dein Auto und kalkuliere dessen tatsächliche Gestehungskosten und vergleiche sie dann mit dem Preis für das Ersatzteil.

Dann weisst du, wie die Kalkulation von Ersatzteilen funktioniert.

Es gab da mal eine Beispielrechnung, was ein Auto kosten würde, baute es man aus Ersatzteilen neu. Zum EK wohlgemerkt und die Lohnkosten rausgerechnet.

Ich kriege es nicht mehr ganz hin, es war ungefähr das Doppelte.

Und übrigens habe ich, nach Ablauf der Garantie natürlich, schon diverse Waschmaschinen, Spülmaschinen etc. erfolgreich repariert. Meist mit WD 40 und Kabelbinder

[antiseptisch]

Und übrigens habe ich, nach Ablauf der Garantie natürlich, schon diverse Waschmaschinen, Spülmaschinen etc. erfolgreich repariert. Meist mit WD 40 und Kabelbinder

Ich habe mal einem Toyota-Service-Mitarbeiter erklärt, wie man Saug-Hub-Steuerventile so behandelt, dass sie nie kaputtgehen. Er hat sich umgedreht und ist weg gegangen. Das war noch die mildeste Antwort. Die wollen aus bekannten Gründen gar nichts davon wissen.

[Schwabenpower]

Ich habe mal einem Toyota-Service-Mitarbeiter erklärt, wie man Saug-Hub-Steuerventile so behandelt, dass sie nie kaputtgehen. Er hat sich umgedreht und ist weg gegangen. Das war noch die mildeste Antwort. Die wollen aus bekannten Gründen gar nichts davon wissen.

Kenne ich von Alfa. Ventile hört man mit dem Schraubenzieher ab.

Haben bei mir übrigens alle weit über 500.000 km gehalten. Ohne größere Reparaturen

[Niklas87]

Es geht munter weiter