Verbot der Vernichtung von Retouren

[antiseptisch]

Ich finde es unter aller Sau, mit welcher Selbstverständlichkeit der Amazon-Deutschland-Chef verkündet, dass Verschrottung/Vernichtung von Retouren billiger sei als ein ordentliches neu einpacken und Wiederverkauf. Auf der anderen Seite aber finde ich es auch widerlich, mit welcher Selbstverständlichkeit Kunden Sachen wieder zurückschicken. Früher hätte man nur das gekauft, was man wirklich haben wollte. Ein Zurückschicken von Versandhauspaketen war bei meiner Erziehung schon asozial. Sachen, die nicht passten, wurden eher in der Verwandtschaft verteilt. Aber die gibt es heute ja fast nicht mehr. Von "dekadenten Zuständen der Wegwerfgesellschaft" ist jetzt die Rede.

Sind die Versender nicht auch selbst dran schuld, wenn sie notorische Zurückschicker nicht einfach von zukünftigen Käufen ausschließen, oder ihnen eine negative Schufa verpassen, wenn das möglich wäre? Ich kann mich noch an Zeiten erinnern, wo im Supermarkt in den 70er Jahren an den Regalen stand: "Öffnen der Packung verpflichtet zum Kauf". Heutzutage im hochgradig egoistischen Zeitgeist undenkbar. Kartons, die einmal geöffnet wurden, nimmt keiner mehr mit. Stattdessen wird noch einer aufgerissen, aber dann ein ungeöffneter gekauft.

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[Deutschmann]

Eine Unart. Kurioserweise hat vor kurzem ein Gericht entschieden, dass man sogar (ausprobierte) Matratzen zurückschicken kann. Da fehlt mir jedes Verständnis. Aber ist wohl Dank des Internet-Kauf mittlerweile üblich sich Sachen zu bestellen die man auch im örtlichen Geschäft finden kann.

Dreist wird es auch, wenn die Turbo-Besteller noch jammern dass UPS, Hermes und Co. zu Zeiten ausliefern in denen der "Kunde" nicht zu Hause ist. Aber das ist ein anderes Thema.

[erselber]

Eine Unart. Kurioserweise hat vor kurzem ein Gericht entschieden, dass man sogar (ausprobierte) Matratzen zurückschicken kann. Da fehlt mir jedes Verständnis. Aber ist wohl Dank des Internet-Kauf mittlerweile üblich sich Sachen zu bestellen die man auch im örtlichen Geschäft finden kann.

Dreist wird es auch, wenn die Turbo-Besteller noch jammern dass UPS, Hermes und Co. zu Zeiten ausliefern in denen der "Kunde" nicht zu Hause ist. Aber das ist ein anderes Thema.

Zuerst würde ich mal unterscheiden um welche Warengruppen es sich handelt und ob die Verpackung bereits geöffnet, sichtbar geöffnet oder sogar bereits benutzt (getragen, anprobiert) wurde.

Bei Kleidung jeglicher Art würde jeder Verbraucher sicherlich nicht sehr erbaut sein, eine solche wieder ausgeliefert zu bekommen. Auch wenn diese nach der Rückgabe wieder gereinigt, gewaschen, desinfiziert und neu verpackt, auf welche Kosten auch immer, worden ist. Bei berechtigten Reklamationen wegen eines offensichtlichen Schadens/Fehlers/Defektes, der beim Wiederverpacken übersehen wurde, kann der Nachweis und die rechtliche Würdigung wer diesen nun ursächlich verursacht oder zu verantworten hat durchaus spannend werden.

Hier zu dem Punkt speziell Matratzen. Also hygienisch ist sicher was anderes, die kann man getrost „entsorgen“ und nicht nur erst dann wenn diese erkennbar benutzt gewesen waren.

Auch bei Einzelhandelsgeschäften sind bestimmte Warengruppen oder Produkte aus Sonderangeboten vom Umtausch ausgeschlossen, falls kein Schaden/Fehler, vorhanden ist. Falls der Inhaber das doch tut ist es reine Freiwilligkeit.

Anders gelagert kann es sein, wenn es Produkte sind die unter hygienischen Gesichtspunkten unbedenklich, nach gründlichen Reinigung und Prüfung der Funktionsfähigkeit, wieder neu verpackt und versandt werden könnten. Wobei auch hier die entstehenden Kosten von Jemandem getragen werden müssten. Also entweder der Versender oder eben der Rücksender.

Dann kommt noch der Aspekt „gebraucht und Garantiezeit“ hinzu, der den Wert/Preis mindern kann, auch diese Kosten müssen in Rechnung gestellt oder kalkuliert werden.

[Kreuzbube]

Zuerst würde ich mal unterscheiden um welche Warengruppen es sich handelt und ob die Verpackung bereits geöffnet, sichtbar geöffnet oder sogar bereits benutzt (getragen, anprobiert) wurde.

Bei Kleidung jeglicher Art würde jeder Verbraucher sicherlich nicht sehr erbaut sein, eine solche wieder ausgeliefert zu bekommen. Auch wenn diese nach der Rückgabe wieder gereinigt, gewaschen, desinfiziert und neu verpackt, auf welche Kosten auch immer, worden ist. Bei berechtigten Reklamationen wegen eines offensichtlichen Schadens/Fehlers/Defektes, der beim Wiederverpacken übersehen wurde, kann der Nachweis und die rechtliche Würdigung wer diesen nun ursächlich verursacht oder zu verantworten hat durchaus spannend werden.

Hier zu dem Punkt speziell Matratzen. Also hygienisch ist sicher was anderes, die kann man getrost „entsorgen“ und nicht nur erst dann wenn diese erkennbar benutzt gewesen waren.

Auch bei Einzelhandelsgeschäften sind bestimmte Warengruppen oder Produkte aus Sonderangeboten vom Umtausch ausgeschlossen, falls kein Schaden/Fehler, vorhanden ist. Falls der Inhaber das doch tut ist es reine Freiwilligkeit.

Anders gelagert kann es sein, wenn es Produkte sind die unter hygienischen Gesichtspunkten unbedenklich, nach gründlichen Reinigung und Prüfung der Funktionsfähigkeit, wieder neu verpackt und versandt werden könnten. Wobei auch hier die entstehenden Kosten von Jemandem getragen werden müssten. Also entweder der Versender oder eben der Rücksender.

Dann kommt noch der Aspekt „gebraucht und Garantiezeit“ hinzu, der den Wert/Preis mindern kann, auch diese Kosten müssen in Rechnung gestellt oder kalkuliert werden.

Also wenn z.B. jemand eingepullert hat?

[erselber]

Also wenn z.B. jemand eingepullert hat?

Na ja auch, kann mir aber einen anderen Matratzensport ebenfalls vorstellen?

[Kreuzbube]

Na ja auch, kann mir aber einen anderen Matratzensport ebenfalls vorstellen?

Da bleiben die Flecken für gewöhnlich auf dem Laken...

[Narrenschiffer]

Na ja auch, kann mir aber einen anderen Matratzensport ebenfalls vorstellen?

Solange der Endverbraucher das nicht weiss?

[Schlummifix]

Widerliche, westliche Konsumgesellschaft.
90% des Schrotts, den die Leute auf Plattformen wie Amazon kaufen, ist komplett überflüssig.

[nurmalso2.0]

Widerliche, westliche Konsumgesellschaft.
90% des Schrotts, den die Leute auf Plattformen wie Amazon kaufen, ist komplett überflüssig.

Würden die Leute den "Schrott" nicht kaufen, würde unser Wirtschaftssystem zusammenbrechen.

[Ansuz]

Würden die Leute den "Schrott" nicht kaufen, würde unser Wirtschaftssystem zusammenbrechen.

"Experten" haben seit langem darauf hingewiesen, daß es dringend erforderlich sei, den Binnenkonsum anzukurbeln. Die BRD-Lösung: anstatt den Steuerzahlern mehr Kaufkraft zu belassen, werden "Fachkräfte" importiert, die bestenfalls dazu taugen, die Amazon-etc.Pakete zu transportieren. Für Niedrigstlöhne, die meist aus Steuermitteln aufgestockt werden müssen bzw. die Lohnkosten für bis zu 2 Jahre bis zu 100% eh vom Amt bezahlt werden, also ebenfalls aus Steuermitteln.
Daß Großkonzerne wie Amazon in der BRD so gut wie keine Steuern zahlen, macht das Ganze besonders pikant.