Stationärer Einzelhandel - ein Auslaufmodell?

[Nationalix]

Es hat beides seine Vor- und Nachteile. Selbst bei Amazon dauert es 2 Tage bis etwas eintrifft. Bei anderen Shops im Web meistens noch länger. Wenn man etwas JETZT braucht, dann ist diese Wartezeit untragbar. Außerdem mehr Lieferungen bedeuten mehr Verkehr, dabei sind unsere Straßen jetzt schon überlastet. Und Kosten für Zwischenhändler fallen überall an, auch in Online Shops. Es sei denn man kauft direkt beim Hersteller ein, aber der streicht das was sonst der Zwischenhändler will einfach für sich ein. Billiger wirds deswegen nicht.

Ich denke daß der Einzelhandel nicht gefährdet ist, auch nicht überholt. Er wird sich allerdings wandeln. Es wird weiterhin die Zentralisierung und Konzentrierung geben. Es wird mehr automatisiert werden. Selbstfüllende Regale, SB Kassen, drive in's, Kombinationen aus Onlinekauf und Abholung usw.

Es kommt drauf an, was man JETZT und SOFORT braucht. Für dringenden Bedarf wird es den stationären Einzelhandel weiterhin geben, aber nur für Standardware.

[Bruddler]

Der Online-Händler braucht kein teures Geschäft in der Innenstadt oder einen eigenen Großmarkt am Stadtrand, wo sich die Hälfte des Personals im Lager vor den Kunden versteckt, sondern kann seine Waren zu Hause im Keller lagern. Das ist ein gewaltiger Preisvorteil.

zu Hause im Keller lagern...
Ein solch kleiner Online-Kauder wird wohl kaum bestehen können.

[Antisozialist]

zu Hause im Keller lagern...
Ein solch kleiner Online-Kauder wird wohl kaum bestehen können.

Haben Sie mal den Keller meiner Eltern gesehen?

[Bruddler]

Haben Sie mal den Keller meiner Eltern gesehen ?

Selbst der ist noch zu klein, um ein wirklich großes Online-Geschäft aufziehen zu können.

[Franko]

Die Zustellung der Waren ist tatsächlich ein Problem. Die Auslieferungsfahrer sprechen oftmals kaum deutsch und sind wegen der wahrscheinlich schlechten Bezahlung untermotiviert.

Das trifft anscheinend auch für die Leute an den Hotlines und in den Versandabteilungen zu.

Also ich hab bei fast jeder 2. Bestellung irgendwelchen Ärger.

- bei Verivox wechsel zu 1&1 gemacht, jetzt irgendwie 2 Verträge an der Backe
- Fahrradschloss ganz anderer Farbton als abgebildet
- Wandlampe Glas zerbrochen
- Stehlampe anderes Modell geliefert
- 2er Hantelset bestellt, nur 1 Teil bekommen
- Teillieferung Balkonset (4 Stühle da, Tisch fehlt aber nach wie vor)
- DHL versprochen, per Hermes an Packstation geliefert, ergo Retoure

[Nationalix]

Das trifft anscheinend auch für die Leute an den Hotlines und in den Versandabteilungen zu.

Also ich hab bei fast jeder 2. Bestellung irgendwelchen Ärger.

- bei Verivox wechsel zu 1&1 gemacht, jetzt irgendwie 2 Verträge an der Backe
- Fahrradschloss ganz anderer Farbton als abgebildet
- Wandlampe Glas zerbrochen
- Stehlampe anderes Modell geliefert
- 2er Hantelset bestellt, nur 1 Teil bekommen
- Teillieferung Balkonset (4 Stühle da, Tisch fehlt aber nach wie vor)
- DHL versprochen, per Hermes an Packstation geliefert, ergo Retoure

Man kann immer Pech haben, aber meistens habe ich bei Online-Bestellungen nur gute Erfahrungen gemacht.

[Franko]

Man kann immer Pech haben, aber meistens habe ich bei Online-Bestellungen nur gute Erfahrungen gemacht.

Wieso habe ich "Pech", wenn auf der Gegenseite nur (migrantische) Amateure "arbeiten"?

Ich find den Einzelhandel auch in die Jahre gekommen, aber der Onlinehandel ist für mich eine Servicewüste. Da gibt's noch viel zu tun. Aber solange nur die Technik fehlerfrei läuft und dann im Service geschlampt wird, ...

[Nationalix]

Wieso habe ich "Pech", wenn auf der Gegenseite nur (migrantische) Amateure "arbeiten"?

Ich find den Einzelhandel auch in die Jahre gekommen, aber der Onlinehandel ist für mich eine Servicewüste. Da gibt's noch viel zu tun. Aber solange nur die Technik fehlerfrei läuft und dann im Service geschlampt wird, ...

Pech insofern, dass Du an die falschen Händler bzw. Mitarbeiter geraten bist.

[Smoker]

Der Online-Händler braucht kein teures Geschäft in der Innenstadt oder einen eigenen Großmarkt am Stadtrand, wo sich die Hälfte des Personals im Lager vor den Kunden versteckt, sondern kann seine Waren zu Hause im Keller lagern. Das ist ein gewaltiger Preisvorteil.

Als ich damals mit meinem Geschäft anfing, war das erste was ich gemietet habe Lagerraum. Noch bevor ich ein Büro hatte.... klar kann man Kleinscheiss sporadisch über ebay verkaufen, dann reicht ein Keller. Aber sowas ist naja sagen wir sehr amateurhaft. Ich habe in meinem Lager jeden Tag um die drei- bis viertausend Aus- und Eingänge und das mit weniger als 10 Angestellten. Das kannst du mit einem Keller knicken xD

[Merkelraute]

Der Online-Händler braucht kein teures Geschäft in der Innenstadt oder einen eigenen Großmarkt am Stadtrand, wo sich die Hälfte des Personals im Lager vor den Kunden versteckt, sondern kann seine Waren zu Hause im Keller lagern. Das ist ein gewaltiger Preisvorteil.

Viele Händler haben auch überhaupt keinen Lagerraum mehr. Just in time, nennt sich das. Man hat vielleicht einen kleinen Lagerraum, bestellt aber sofort nach, wenn verkauft wird.