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Thema: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

  1. #1
    Lilly mit drei L Benutzerbild von Lilly
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    Standard Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Ich ärgere mich über den Kundenservice von Panasonic. Die ganze Zeit über habe ich vom Smartphone aus Videos auf den Fernseher gespiegelt. Jetzt, nach Austausch des Smartphones geht das auf einmal nicht mehr, die Geräte lassen sich nicht mehr verbinden. Der Fernseher erkennt zwar das Smartphone und dass dieses Verbindung aufnehmen möchte, verbindet aber nicht.

    Erster Anruf beim Kundendienst, ich solle den TV auf Werkseinstellungen zurückstellen. Dass ich jetzt wieder die Programme, Apps usw. neu einrichten muss, ist halt so. Funktioniert hat es allerdings wieder nicht.

    Erneuter Anruf, ich sollte diesmal eine bestimmte Einstellung verändern. Habe ich gemacht - geht wieder nicht. Beim dritten Anruf bekam ich niemanden mehr in die Leitung!
    Geändert von Lilly (09.09.2021 um 16:11 Uhr)
    Wer nicht genießt, ist ungenießbar.


  2. #2
    zynischer Phlegmatiker Benutzerbild von Fenstergucker
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Eine Ferndiagnose ist schwer, aber ich schätze mal, daß das nicht am TV-Gerät, sondern am Smartphone liegt. Schau mal in den WLAN-Einstellungen deines Smartphones, ob du da das TV-Gerät findest und versuch mal, von dieser Seite die Verbindung aufzubauen.
    Linke: da gibt es Leute, da fängst du mit Kopfschütteln an und hast am Ende ein Schleudertrauma

  3. #3
    forward ever Benutzerbild von Lichtblau
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Zitat Zitat von Lilly Beitrag anzeigen
    Ich ärgere mich über den Kundenservice von Panasonic. Die ganze Zeit über habe ich vom Smartphone aus Videos auf den Fernseher gespiegelt. Jetzt, nach Austausch des Smartphones geht das auf einmal nicht mehr, die Geräte lassen sich nicht mehr verbinden. Der Fernseher erkennt zwar das Smartphone und dass dieses Verbindung aufnehmen möchte, verbindet aber nicht.

    Erster Anruf beim Kundendienst, ich solle den TV auf Werkseinstellungen zurückstellen. Dass ich jetzt wieder die Programme, Apps usw. neu einrichten muss, ist halt so. Funktioniert hat es allerdings wieder nicht.

    Erneuter Anruf, ich sollte diesmal eine bestimmte Einstellung verändern. Habe ich gemacht - geht wieder nicht. Beim dritten Anruf bekam ich niemanden mehr in die Leitung!
    Machst du das über die Panasonic TV Remote*App?
    backward never.

    ignore: Lichtblau

  4. #4
    Lilly mit drei L Benutzerbild von Lilly
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Am Smartphone liegt es vermutlich nicht. Ich habe jetzt versucht, das Laptop mit dem TV zu verbinden - geht auch nicht.

    Jetzt muss ich wohl nächste Woche mal den Fernsehmann anrufen, aufgegeben wird nicht!
    Wer nicht genießt, ist ungenießbar.


  5. #5
    Lilly mit drei L Benutzerbild von Lilly
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Zitat Zitat von Lichtblau Beitrag anzeigen
    Machst du das über die Panasonic TV Remote*App?
    Hab ich auch schon probiert, nix geht.
    Wer nicht genießt, ist ungenießbar.


  6. #6
    Mitglied Benutzerbild von Schwabenpower
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Zitat Zitat von Lilly Beitrag anzeigen
    Hab ich auch schon probiert, nix geht.
    Über WLAN? Da fehlen eine Menge Informationen. Welches Telefon, welches TV-Modell?

  7. #7
    Lilly mit drei L Benutzerbild von Lilly
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Zitat Zitat von Schwabenpower Beitrag anzeigen
    Über WLAN? Da fehlen eine Menge Informationen. Welches Telefon, welches TV-Modell?
    Die finden sich ja, nur VERbinden, das machen sie nicht. Wie gesagt, mit dem vorigen Handy, Galaxy s7, hat es funktioniert.

    Ich mag jetzt auch nicht mehr, tagelang häng ich jetzt schon damit rum. Mit beiden Hotlines, Samsung und Panasonic, hab ich schon telefoniert, da schiebt es einer auf den anderen.
    Wer nicht genießt, ist ungenießbar.


  8. #8
    Mitglied Benutzerbild von Schwabenpower
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Zitat Zitat von Lilly Beitrag anzeigen
    Die finden sich ja, nur VERbinden, das machen sie nicht. Wie gesagt, mit dem vorigen Handy, Galaxy s7, hat es funktioniert.

    Ich mag jetzt auch nicht mehr, tagelang häng ich jetzt schon damit rum. Mit beiden Hotlines, Samsung und Panasonic, hab ich schon telefoniert, da schiebt es einer auf den anderen.
    Bei mir war das Problem, daß der Fernseher im 2,4 GHz Netz war, das Telefon aber im 5 GHz. Gefunden haben die sich auch........

  9. #9
    forward ever Benutzerbild von Lichtblau
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Zitat Zitat von Lilly Beitrag anzeigen
    Die finden sich ja, nur VERbinden, das machen sie nicht. Wie gesagt, mit dem vorigen Handy, Galaxy s7, hat es funktioniert.

    Ich mag jetzt auch nicht mehr, tagelang häng ich jetzt schon damit rum. Mit beiden Hotlines, Samsung und Panasonic, hab ich schon telefoniert, da schiebt es einer auf den anderen.
    wenn du Hilfe willst musst du die genaue Technik beschreiben mit der die Verbindung hergestellt wird


    Ansonsten, gäbe es die Möglichkeit einen Google Chromecast, Amazon Fire Stick oder sowas zu benutzen.
    backward never.

    ignore: Lichtblau

  10. #10
    Mitglied
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    Standard AW: Problem mit Verbindung Smartphone - TV

    Zitat Zitat von Lilly Beitrag anzeigen
    Am Smartphone liegt es vermutlich nicht. Ich habe jetzt versucht, das Laptop mit dem TV zu verbinden - geht auch nicht.

    Jetzt muss ich wohl nächste Woche mal den Fernsehmann anrufen, aufgegeben wird nicht!
    mit welchem Programm machst du die Verbindung zum Fernseher ?
    streamst du direkt vom PC / Smartphone auf den Fernseher ?

    ich benutze zB die youtube-App auf meinem Galaxy J4+ smartphone ( bzw. vom PC im Chrome-Browser )
    diese kann dann die youtube-app auf dem media-receiver starten ( an dem ist der Fernseher angeschlossen )

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