scheiss t-online

[kritiker_34]

ich bin seit 2000 kunde bei t-online und dachte, ich bleibe mal beim grössten deutschen anbieter. seit ca. 6 monaten habe ich jedoch zoff mit t-online. zuerst erhielt ich einen anruf von einem mitarbeiter, dass man meinen tarif umgestellt habe.

ich habe jedoch reklamiert weil ich keine änderung wollte. nun zieht sich das seit monaten hin und her mit telefonaten, emails und überhöhten rechnungen, welche ich wieder reklamieren musste.

heute habe ich GEKÜNDIGT bei t-online, weil ich die schnautze voll habe, von einer ineffizienz, die sich nur ein quasi monopolist leisten kann.

scheiss deutschland, wenn solche penner am werke sind!

[basti]

na im breitband-markt gibt es ja gott sei dank auch noch konkurrenten. von daher wäre ich nicht so betrübt
es sei denn, t-online bietet in deiner gegend als einziger provider zugang zum internet an. dann ist es traurig ...

[George Rico]

Ich habe bislang nur positive Erfahrungen mit T-Online gemacht. In deinem Fall würde ich aber auch einen Wechsel in Erwägung ziehen, solch ein Verhalten muss man sich nicht bieten lassen.

[dtm05]

Ich stimme dem thread-titel uneingeschränkt und kritiklos zu!

...so jetzt werde ich erst mal lesen, was in den Beiträgen steht!

[harlekina]

Ich war noch nie bei t-online, weil ich nur Negatives höre.

[Westfale]

Oh shit, wir sind gerade im Begriff, von ISDN auf Call & Surf Comfort ISDN umzusteigen (DSL 2000- u. phone-flat).
Hoffentlich laeuft da dann alles geschmeidig.
Wir sind aber optimistisch, ansonsten wird gewechselt....




Live and let live - Think positive !!

[SteveFrontera]

Ich bin auch bei T-Online. Ich habe überwiegend gute Erfahrungen. Der Zugriff auf das Netz ist fast immer möglich. Als der WLAN Router ausfiel, bekam ich schon am nächsten Tag kostenlos einen neuen zugeschickt.


Ein Tarifwechsel von 1500 MB auf 3000 MB Übertragungsvolumen brachte mir nur Vorteile.

[hpinc]

Ich bin auch seit vielen Jahren (1997 glaub ich) bei T-Online.
Ich kann nur sagen dass ich überwiegend positive Erfahrungen gemacht habe. Natürlich gab es mal das ein oder andere Problem mit einem Anschluss und ich musste mich mit der Hotline rumschlagen. Aber die Leute die da bei der Hotline sitzen sind (intelligenterweise) keine Telekom oder T-Online Mitarbeiter. Also kann man T-Online da keinen Vorwurf der Inkompetenz vorhalten.
Was ich hingegen bei anderen (und vor Allem Drittanbietern) bei Freunden und Bekannten von mir beobachten musste war alles andere als zumutbar.
In deinem Fall würde ich allerdings auch einen Wechsel vorschlagen.

[kritiker_34]

Ich habe bislang nur positive Erfahrungen mit T-Online gemacht. In deinem Fall würde ich aber auch einen Wechsel in Erwägung ziehen, solch ein Verhalten muss man sich nicht bieten lassen.

aus technischer Sicht war ich mit telekom bzw. t-online zufrieden.

aber was NICHT klappte in meiner Situation, dass es im Verwaltungsbereich Penner gibt, welche es NICHT schaffen eine REKLAMATION als REKLAMATION zu behandeln und die EDV innerhalb von 6 Monaten entsprechend abzugleichen.

Als Kunde bin ich sogar GEZWUNGEN eine überhöhte Rechnung zuerst zu bezahlen, weil sonst eine Sperre angedroht wird. Es sind die VERWALTUNGS PENNER die für sowas verantwortlich sind. Leider ist diese VERWALTUNGS PENNEREI in vielen öffentlichen Verwaltungen anzutreffen.

Sei´s drum, ich bin zu web.de gegangen, welche ich als zuverlässige Firma kenne.

Ich weiss nicht wie es global aus sieht in der Firmen Gruppe Telekom t-online usw, aber es könnte auch gut sein, dass diese VERWALTUNGS PENNEREI eine der Ursachen ist, warum die Aktie im Keller ist.

Die Telekom Browser sind lahm im vergleich z.B. zu Firefox. Die Verwaltungsoptionen von t-online email sind soo beschränkt, wie es eben die Gemüter der T Verantwortlichen sind.

Die Telekom Gruppe ist jedenfalls KEIN GRUND insgesamt für mich, stolz auf D zu sein.

Eher eine Situation welche man als Kunde schlucken muss, weil die Telekom immer noch das Monopol auf die Zugansleitungen zu den Tel Anschlüssen hat. Ansonsten Mittelmass auf Hochglanzbroschüren...

[turn-the-page]

Die Telekom Browser sind lahm im vergleichbar zu Firefox. Die Verwaltung von t-online email ist soo beschränkt, wie es eben die Gemüter der T Verantwortlichen sind.

Den T-Online Browser finde ich jetzt nicht sooo schlecht, aber die E-Mail kann man total vergessen. So was Umständliches und Benutzerunfreundliches habe ich noch selten gesehen. :flop: