Welchen Provider?

[Don]

ch hab noch nicht mal gewußt das die Telekom auch DSL hat

Die Tcom ist die einzige die DSL hat. Alle anderen haben keinen Meter eigenes Kabel, die Elektronik in den Hauptverteilern oder Backbones.
Die sind nur mir ihren Rechnerzentren mit den Tcom Rechnerzentren vernetzt.

Wenn Du den Anbieter wechselst bekommt dieser von der Tcom lediglich den Rechnerzugriff auf Deinen Anschluß, um es vereinfacht auszudrücken.

(Ich hab mal 6 Monate als Sub für die gearbeitet, auch Arcor, Mnet und Freenetanaschlüsse und hab nich irgendwo die Nummern von deren Servicemitarbeitern rumliegen)

Die einzige Firma die wirklich eigene Netze verlegt sind QSC und Colt.
Allerdings nur für Großkunden.

[Don]

Für Kunden ist es ja leichter und preiswerter zu anderen Anbietern zu wechseln als einen günstigeren Tarif beim aktuellen Anbieter zu erhalten.

Nö. Die Tcom ruft mich alle 4 Wochen an und meint sie hätten noch was günstigeres für mich. Ich erkläre ihnen dann immer wenn das stimmte müßte ich inzwischen Geld rauskriegen.

[Don]

Grade nachgesehen,
ich bezahle 35 Euro für DSL 2000 flat und den Analoganschluß.
Reicht völlig, das Telephon ist mit AB aund läuft übers Fax.
Ich könnte also von zuhause nur nicht telephonieren wenn ich grade faxe, was mir bisher noch nie Probleme machte.

[Sheldon]

Trotzdem, ich denke, es ist besser, wenn man Telefonanschluss noch bei Telekom hat und Internet bei einem anderen Anbieter bucht.

Ich weiß, du hast das anders gemeint, aber ich werde im August nach Unitymedia wechseln, obwohl mein T-Com-Vertrag noch bis Dezember geht.

Da die ersten 4 Monate bei Unity gratis sind, kann ich über Koax surfen, und trotzdem zahl ich weiter an die Tcom. Sollte es wirklich zu Problemen kommen, hat Unity 4 Monate Zeit, das Problem aus der Welt zu schaffen, ohne das es bei mir zu Problemen kommt.

Das hatte ich bei meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren gehabt. Da war ich noch bei Arcor, und die haben es nicht gepackt, denn Umzug hinzubekommen, da haben sie mir denn Vertrag einfach gekündigt und ich sollte einen neuen machen... 4 Monate hatte ich weder Internet noch Telefon /

In meiner Not bin ich in voller Panik zur Tcom gerannt, weil ich dachte, die kriegen das am schnellsten hin ;(

[berty]

Ich weiß, du hast das anders gemeint, aber ich werde im August nach Unitymedia wechseln, obwohl mein T-Com-Vertrag noch bis Dezember geht.

Da die ersten 4 Monate bei Unity gratis sind, kann ich über Koax surfen, und trotzdem zahl ich weiter an die Tcom. Sollte es wirklich zu Problemen kommen, hat Unity 4 Monate Zeit, das Problem aus der Welt zu schaffen, ohne das es bei mir zu Problemen kommt.

Das hatte ich bei meinem Umzug vor 1 1/2 Jahren gehabt. Da war ich noch bei Arcor, und die haben es nicht gepackt, denn Umzug hinzubekommen, da haben sie mir denn Vertrag einfach gekündigt und ich sollte einen neuen machen... 4 Monate hatte ich weder Internet noch Telefon /

In meiner Not bin ich in voller Panik zur Tcom gerannt, weil ich dachte, die kriegen das am schnellsten hin ;(

Wie schreibt ein User hier unter jedem Beitrag: Jeder ist für das verantwortlich, was er tut.

Ich meine inzwischen, dass diese Komplettangebote, bestehend aus Telefon und Surfen, die Kunden dazu verführen, sich für 2 verschiedene Leistungen in die Hand nur eines Anbieter zu begeben. Freiwillig gefangen. Klar, die 15 € Grundgeb. fürs Telefon spart man, aber ich hatte damals jede Menge Ärger und ich habe ebenfalls von ähnlichem Ärger gehört. Muß jeder selber entscheiden, ob ihm der mögliche Ärger das Geld wert ist oder eben nicht.

Was hatte ich damals telefoniert und geschrieben, nicht nur an Tele 2. Überall bin ich abgeprallt wie an einer Gummiwand. Nicht zuständig, kein Anprechpartner, zwischendurch diese elende Dudelei und nie jemand, der sich die Sache vor Ort angeschaut hatte. Nicht mal die beliebten Sub´s. Nö, nur Telekom im Auftrag meines Vertragspartners. Und danach ging immer noch nix.

Letztlich ist es immer wieder die Telekom, die entweder wirklich Verursacher des Ärgers ist oder eben von den Anbietern dazu auserkoren wurde.

[Gehirnnutzer]

Ehrlich gesagt, ich bleibe bei der T-com, denn von anderen Anbietern wurde ich bisher nur verarscht

1. Arcor
Im Arcor-Shop unserer Stadt gewesen, der Mitarbeiter dort hat alles gescheckt, Auftrag angenommen. Bin ich froh, das ich mit der Kündigung bei der T-com warten wollte bis zur Auftragsbestätigung. Schreiben bekommen, das Anschluß nicht möglich.

2. Alice aka Hansenet, AOL-Deutschland aka Hansenet.
Obwohl unser Nachbar AOL/Hansenet ist, ist angeblich kein Anschluß möglich.

3. Kielnet
Da bei uns aus technischen Gründen nur DSL 1000 möglich ist und das nicht im Tarifangebot ist, Anschluß nicht möglich.

4. Freenet und O2 beschränken sich auf Städte.

Mit der T-com habe ich noch nie Probleme gehabt. Vertragsänderungen in Tarifwechsel trotz Mindeslaufzeiten ohne Probleme.
Letztes Jahr hat der Blitz das Telefon und den Router gebraten, Rechnungskopien für Telefon und Router zur Vorlage bei der Versicherung telefonisch angefordert, wurden aber nicht geschickt. Stattdessen wurden 4 Tage später die Nachfolgemodelle des Telefons und des Routers vollkommen kostenlos geliefert. Zusätzlich kam der Anruf ob ein Servicetechniker bei der Einrichtung helfen soll.

[Sheldon]

Tcom ist auch mit der teuersten Provider überhaupt und wenn du wechseln willst, zicken die genauso wie die anderen rum. Das weiß ich aus eigener Erfahrüng.

[Stanley_Beamish]

Hat jemand Erfahrung mit Kabel Deutschland?
Ich bin z.Zt. bei T-Online und da demnächst ein Ortswechsel ansteht, bin ich mir nicht sicher, ob ich den Provider auch gleich mit wechseln soll.

[Paul Felz]

Die Tcom ist die einzige die DSL hat. Alle anderen haben keinen Meter eigenes Kabel, die Elektronik in den Hauptverteilern oder Backbones.
Die sind nur mir ihren Rechnerzentren mit den Tcom Rechnerzentren vernetzt.

Wenn Du den Anbieter wechselst bekommt dieser von der Tcom lediglich den Rechnerzugriff auf Deinen Anschluß, um es vereinfacht auszudrücken.

(Ich hab mal 6 Monate als Sub für die gearbeitet, auch Arcor, Mnet und Freenetanaschlüsse und hab nich irgendwo die Nummern von deren Servicemitarbeitern rumliegen)

Die einzige Firma die wirklich eigene Netze verlegt sind QSC und Colt.
Allerdings nur für Großkunden.

Das ist nicht ganz richtig. Denn das gilt nicht für Anbieter über Kabel. Ansonsten eben tatsächlich das Problem der "letzten Meile". UnityMedia z.B. benutzt das Telefonkabel gar nicht.

[Branka]

Hat jemand Erfahrung mit Kabel Deutschland?
Ich bin z.Zt. bei T-Online und da demnächst ein Ortswechsel ansteht, bin ich mir nicht sicher, ob ich den Provider auch gleich mit wechseln soll.

Eine Freundin von mir hatte Kabel Deutschland, die ist total unzufrieden gewesen... Hatte sehr oft Ausfälle und ständig kamen falsche Abrechnungen von denen ....

Jetzt ist Sie zur guten alten Telekom zurück!